Oracle维护服务方案

Oracle Maintenance Service Plan

数邦科技（DBhelper）作为Oracle支持服务已有10余年的历史，拥有丰富的实战经验帮助每个客户提供一对一个性化的数据库、中间件技术支持服务，让客户降低IT运维成本，提高运维效率。

服务概要

Support Services

我们提供ORACLE数据库的技术支持服务，包括产品部署、故障处理、性能优化、备份容灾、健康检查、升级迁移、数据同步、技术交流、驻场服务、安全加固等全面的技术解决方案。

环境部署

Environmental Deployment

提供Oracle数据库安装规划，部署实施，包含单实例环境，RAC高可用集群，ADG容灾，OGG数据同步，覆盖windows/Linux/Unix平台

  • 单实例环境部署

  • RAC集群环境部署

  • ADG容灾各平台部署

故障处理

Fault handling

提供Oracle常见ORA-告警，监听异常，RAC集群故障，DG容灾异常，OGG同步异常等故障处理

  • ORA-故障

  • Oracle实例异常

  • DG故障

  • RAC集群异常

性能优化

Performance Optimization

提供Oracle数据库性能优化服务，提升数据库性能

  • 数据库响应慢

  • CPU使用率高

  • IO繁忙，系统慢

  • 数据查询结果慢

数据迁移

Data Migration

提供Oracle数据库迁移服务，涵盖Oracle全版本，多平台下各类迁移

  • 同平台同版本迁移

  • 同平台跨版本迁移

  • 跨平台同版本迁移

  • 跨平台跨版本迁移

  • 跨库迁移

安全管理

Safety Management

提供Orale版本升级/补丁安装服务，数据库安全加固，数据库等保服务等

  • 数据库漏洞

  • 版本升级

  • 补丁更新

运维服务

Operation And Maintenance Services

提供Oracle数据库整体运维服务，涉及以下方面

  • 月度/季度巡检服务：按月或者按季度进行数据库深度巡检，及时指出数据库存在的问题并提供解决建议，已保障数据库稳定性。
  • 安全维护与更新：定期更新数据库安全补丁，或者对数据库版本进行升级，以确保数据库系统安全性。
  • 性能监控与优化：监测数据库性能，识别性能瓶颈并进行性能优化，以确保数据库系统稳定且高效运行。
  • 定期备份管理：实施备份策略，确保关键数据和系统文件的定期备份，以应对潜在的数据丢失或系统故障。
  • 7*24小时支持：提供7*24小时电话，邮件，微信技术支持，第一时间响应客户需求
  • 技术分享：定期分享Oracle数据库最新技术

搜索